Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPEDITION
Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
Chez OLYMFLY PERFUMES & BEAUTY, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais afin de vous offrir une expérience d'achat agréable.
1. ZONES DE LIVRAISON
Nous livrons actuellement :
- France métropolitaine
- Corse
- Pays de l'Union européenne
À l'avenir, nous prévoyons d'étendre nos livraisons à l'international.
Si votre pays n'apparaît pas lors de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à olymflybeauty@gmail.com.
2. DELAIS DE PREPARATION
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Pendant les périodes de forte activité (lancements, promotions, fêtes de fin d'année), un délai supplémentaire peut être nécessaire.
Les commandes ne sont pas préparées les week-ends ni les jours fériés.
3. DELAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
En moyenne :
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
- Union européenne : 4 à 10 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon le transporteur ou les circonstances exceptionnelles.
4. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et apparaissent avant le paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
5. SUIVI DE COMMANDE
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant, lorsque disponible, un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
6. COLIS PERDU OU RETARDE
Une fois le colis remis au transporteur, les délais de livraison dépendent de celui-ci.
En cas de retard important ou de colis non reçu, contactez-nous à :
Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur afin de vous accompagner dans les démarches.
7. ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable des informations de livraison communiquées lors de la commande.
En cas d'erreur d'adresse entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
8. COLIS ENDOMMAGE
Si votre colis arrive visiblement endommager, nous vous recommandons :
- De Refuser Le Colis Si Possible ;
- Ou De Prendre Des Photos Du Colis Et De Son Contenu Dès Réception ;
- Puis De Nous Contacter Dans Un Délai De 48 Heures A L'adresse :
Nous étudierons votre demande dans les meilleurs délais.
9. DOUANES ET TAXES
Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne (lorsque ce service sera disponible), des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être exigés par les autorités du pays de destination.
Ces frais restent à la charge du client.
10. NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter :
OLYMFLY PERFUMES & BEAUTY
37 Rue Proudhon
75012 Paris – France
+33 6 44 95 89 25